Paiement sécurisé

Comment se passe le paiement ?

Le paiement de votre commande est traité par Stripe, un prestataire de paiement sécurisé, depuis la page de paiement de Shopify, la plateforme qui héberge notre boutique. Stripe indique être certifié PCI DSS de niveau 1, la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Les moyens de paiement réellement disponibles sont affichés à l’étape du paiement. Avant de confirmer, vous pouvez vérifier les articles, l’adresse de livraison et le montant total de votre commande, livraison comprise.

Mes informations sont-elles protégées ?

La boutique utilise une connexion chiffrée (HTTPS) pour protéger les échanges avec votre navigateur. JUNOY n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire. Selon le moyen choisi, votre banque peut vous demander une confirmation supplémentaire, par exemple dans son application.

Quand suis-je débité ?

Les conditions de débit propres au moyen de paiement choisi sont présentées lors de la commande. Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après le paiement.

Une question sur un paiement ?

Contactez-nous en indiquant le numéro de votre commande. Ne communiquez jamais le numéro complet de votre carte ni un code de validation par e-mail. Les règles de vente sont détaillées dans nos conditions générales de vente.