Livraison
Mise à jour : 28 octobre 2026.
Combien coûte la livraison et quel est le délai ?
Les commandes sont livrées en point relais Chronopost (Shop2Shop), en France métropolitaine. Les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même, puis livrées 2 à 3 jours après l’expédition. La livraison coûte 3,90 € pour un calendrier et elle est offerte pour les lots de 3 et de 5. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande : vous voyez ainsi le montant total à payer, livraison comprise, avant de confirmer votre achat.
Je commande un calendrier de l’Avent : quand commander ?
Pour recevoir votre calendrier avant le 1er décembre et ouvrir la première case à temps, commandez au plus tard le jeudi 26 novembre 2026 à 15 h. Pour un cadeau envoyé directement à un proche, choisissez un point relais près de chez lui et indiquez son nom comme destinataire.
Comment suivre ma commande ?
Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail après votre achat. Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition, accompagné des informations de suivi lorsque le mode de livraison en propose. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne trouvez pas nos messages.
Que faire à la réception du colis ?
Vérifiez l’état du colis et de son contenu. Si un article est abîmé, manquant ou ne correspond pas à votre commande, prévenez-nous à contact@junoy.fr ou 07 67 68 73 59 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur) en indiquant le numéro de commande ; des photos nous aident à comprendre ce qui s’est passé.
Le risque de perte ou d’endommagement du bien vous est transféré au moment où vous, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur, prenez physiquement possession du colis. L’absence de réserve à la livraison ne vous prive pas de la garantie légale de conformité.
Et en cas de retard ?
Nous devons livrer à la date ou dans le délai indiqué lors de la commande. En cas de retard, vous pouvez nous demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis mettre fin au contrat si la livraison n’a toujours pas eu lieu. La résolution peut être immédiate en cas de refus de livrer, lorsqu’il est manifeste que la livraison n’aura pas lieu, ou lorsque la date de livraison était une condition essentielle portée à notre connaissance avant l’achat.
En cas de résolution du contrat pour défaut de livraison, les sommes versées sont remboursées au plus tard 14 jours après cette résolution, conformément au Code de la consommation.
Retours et questions
Pour changer d’avis après réception, consultez la page Retours et droit de rétractation. Les règles complètes figurent dans nos conditions générales de vente. Pour toute autre question, rendez-vous sur la page Contact.